Яндекс Маркет, Wildberries и Ozon отказались компенсировать ущерб продавцам от атак БПЛА

В середине 2026 года произошли важные изменения в правилах работы крупнейших российских маркетплейсов: Яндекс Маркет присоединился к Wildberries и Ozon, которые ранее отказались от компенсаций продавцам ущерба при атаке беспилотных летательных аппаратов (БПЛА) на склады площадок.

Это означает, что теперь все финансовые риски, связанные с повреждением или утратой товаров из-за подобных инцидентов, полностью ложатся на плечи продавцов, даже если товар находится на территории маркетплейса.

---

Что произошло и почему

Рынок маркетплейсов сталкивается с новыми вызовами, включая логистические риски, связанные с безопасностью складов. Ранее маркетплейсы брали на себя ответственность за сохранность товара при хранении и логистике, включая частичное покрытие убытков в случае форс-мажоров.

Однако на фоне участившихся атак БПЛА на склады крупнейших площадок, Wildberries и Ozon сначала объявили о прекращении компенсаций убытков, а позже к ним присоединился и Яндекс Маркет. Эти решения отражают изменение политики платформ, которые теперь выстраивают бизнес с более жестким распределением рисков.

---

Последствия для продавцов

Для селлеров это означает фундаментальную перестройку бизнес-стратегии:

• Повышенный риск логистики. Теперь продавец несет финансовую ответственность за поврежденный или утраченный товар, даже если событие произошло на складе маркетплейса.
• Необходимость страхования. Страхование грузов и товарных запасов становится обязательной статьей расходов, чтобы минимизировать возможные убытки.
• Адаптация юнит-экономики. Нужно пересматривать себестоимость товара с учетом новых рисков и затрат.
• Диверсификация складов и каналов продаж. Выстраивание альтернативных логистических схем и сотрудничество с разными площадками помогут снизить зависимость от одного склада или маркетплейса.
• Повышенный контроль работы с поставщиками и логистическими партнерами. Важность прозрачности и качества операций возрастает.

---

Как меняется рынок маркетплейсов

Новость вызвала достаточно серьезный отклик среди инвесторов: акции Ozon просели после сообщений об ударах по складам Wildberries, что демонстрирует рост рисков и неопределенности в секторе маркетплейсов в целом.

Растущая нестабильность может привести к:

• Увеличению стоимости услуг маркетплейсов. Учитывая возросшие риски, площадки могут пересмотреть тарифы и условия сотрудничества.
• Повышению цен для конечных покупателей. Издержки продавцов часто переносятся в цену товаров.
• Росту порога входа на маркетплейсы. Новым продавцам станет сложнее выйти на рынок из-за усложнившихся условий.

---

Практические советы от MPB TOP

Для продавцов, работающих с маркетплейсами, важно своевременно адаптироваться к текущим изменениям. В MPB TOP мы рекомендуем:

1. Провести глубокий аудит юнит-экономики. Учесть новые статьи расходов и риски.
2. Оценить и оформить страхование товарных запасов и грузов. Это поможет минимизировать финансовый удар.
3. Диверсифицировать склады и логистические цепочки. Не держать все яйца в одной корзине.
4. Оптимизировать работу с поставщиками и подрядчиками. Контролировать сроки и качество поставок.
5. Использовать профессиональную аналитику и сопровождение. MPB TOP предлагает услуги по консультированию, аналитике и стратегии, чтобы бизнес оставался успешным в новых реалиях.

Мы понимаем, что изменения на рынке могут создавать сложности, но грамотное планирование и адаптация помогут сохранить конкурентоспособность и прибыльность.

---

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Почему маркетплейсы отказались компенсировать ущерб от атак БПЛА?

Возросшие риски и системные вызовы при обеспечении безопасности складов привели к решению переложить ответственность за ущерб на продавцов, чтобы уменьшить финансовые риски платформ.

Как это повлияет на цены товаров?

Повышение затрат на страхование и логистику может привести к росту себестоимости товаров, что, в свою очередь, сказаться на конечной цене для покупателей.

Нужно ли всем продавцам страховать товары?

Поскольку риски теперь целиком на продавце, страхование становится необходимостью для защиты бизнеса от потенциальных убытков.

Можно ли избежать этих рисков?

Полностью избежать невозможно, но диверсификация каналов реализации и складов, а также страховка помогут существенно снизить негативные последствия.

Как MPB TOP может помочь продавцам?

Мы предоставляем консалтинговые услуги в области аналитики, оптимизации бизнес-процессов и стратегии на маркетплейсах. Помогаем адаптироваться к изменениям, повышать эффективность и сохранять прибыль.

---

Бизнес на маркетплейсах меняется, и эпоха, когда площадки брали на себя все риски, заканчивается. Компаниям, которые умеют считать, адаптироваться и планировать, удастся сохранить позиции и развиваться.

Для профессиональной поддержки по вопросам адаптации к новым условиям обращайтесь в MPB TOP:

• Сайт: mpb-top.ru
• Telegram-бот поддержки: @MPB_Support_bot
• Телефон: +7 900-280-59-33

---

Данная публикация основана исключительно на открытых новостных источниках и материалах MPB TOP.